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eSIM não conecta no destino: o que fazer

Atualizado em 21/06/2026 · 3 min de leitura

Se o eSIM já estava instalado e a internet não aparece ao chegar, quase sempre é um ajuste simples. Siga o checklist na ordem.

Checklist rápido

  • Selecione a linha eSIM como linha de dados móveis.
  • Ative os "dados em roaming" dessa linha eSIM (é o que libera a rede local).
  • Desligue e ligue o modo avião, ou reinicie o celular.
  • Se não conectar, escolha a rede manualmente (Seleção de rede › Manual).
  • Confirme a APN, se a operadora indicou uma.

Perguntas frequentes

Sim, o "dados em roaming" da linha eSIM precisa estar ligado — é ele que conecta à rede local do destino.

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eSIM não funciona: soluçõesConfigurar APN do eSIM