eSIM não funciona? Veja as soluções
Atualizado em 21/06/2026 · 4 min de leitura
Instalou o eSIM e a internet não conecta no destino? Na maioria das vezes é um ajuste simples. Siga este checklist antes de qualquer coisa.
Checklist de soluções
- Confirme que a linha eSIM está com "Dados móveis" ativados.
- Ative o "Roaming de dados" da linha eSIM (não da sua linha do Brasil).
- Defina a linha eSIM como a linha de dados padrão.
- Desligue e ligue o modo avião por 10 segundos (re-registra na rede).
- Reinicie o celular.
- Selecione a rede manualmente em Configurações → Operadoras, se necessário.
Se mesmo assim não conectar, fale com o nosso suporte por WhatsApp — ajudamos a resolver na hora.