Instalação acompanhada, em português, do pagamento à conexão
Você não está comprando só internet — está comprando a certeza de não ficar sem conexão fora do país. O Yesiim Assist acompanha quem nunca usou eSIM: compatibilidade verificada antes de pagar, tutorial para o seu aparelho, ajuda humana no WhatsApp e a Garantia Conectou ou Pix de Volta.
Como o Assist funciona, passo a passo
- 1Antes de pagar: veja se o seu celular é compatível
O verificador confirma em segundos se o seu aparelho aceita eSIM — por marca e modelo. Menos risco de pagar por algo que não funciona no seu celular.
- 2Tutorial para o SEU aparelho
Passo a passo em português para iPhone e Android, com o caminho exato dos ajustes — instale com Wi-Fi, ainda no Brasil, escaneando o QR Code uma vez.
- 3Travou? Ajuda humana pelo WhatsApp
Atendimento humano, em português. Manda mensagem que a gente acompanha a instalação com você, etapa por etapa.
- 4Confirme que ficou pronto antes de embarcar
Instalou? A linha eSIM aparece nos ajustes do celular. Na dúvida, confirme com o suporte pelo WhatsApp e embarque tranquilo.
- 5Na chegada: ative na hora certa
Ao pousar, ative os dados da linha eSIM (e o roaming de dados apenas dela). O plano só começa a contar na primeira conexão no destino — instalar antes não gasta nada.
Perguntas frequentes
É a experiência assistida da yesiim para quem nunca usou eSIM: verificação de compatibilidade antes de pagar, tutorial específico para o seu aparelho, ajuda humana em português pelo WhatsApp durante a instalação e orientação sobre quando ativar os dados — até o eSIM estar conectado no destino.
Não. Faz parte da compra de qualquer plano da yesiim.
Sim. A instalação é escanear um QR Code uma vez, com Wi-Fi, seguindo o passo a passo em português. Se travar em qualquer etapa, o suporte humano acompanha pelo WhatsApp até resolver — e, se não resolver, vale a Garantia Conectou ou Pix de Volta.
Depois de instalar, a linha eSIM aparece nos ajustes do celular. Na dúvida, chame o suporte no WhatsApp e confirme antes de embarcar — é o caminho recomendado para viajar tranquilo.
Instale ainda no Brasil, com Wi-Fi, e ative os dados da linha eSIM só quando pousar. A validade do plano começa a contar na primeira conexão no destino, não na instalação.
Chame o suporte pelo WhatsApp ainda no destino: muitos casos se resolvem ajustando a linha de dados e o roaming do eSIM. Se não resolver, vale a Garantia Conectou ou Pix de Volta.