Verificar compatibilidade
Confira se o seu aparelho aceita eSIM antes de comprar.
Qual a marca do seu aparelho?
Perguntas frequentes
A maioria dos celulares lançados de 2019 em diante aceita eSIM e precisa estar desbloqueado de operadora. Use o verificador acima por marca e modelo, ou confira nas configurações (iPhone: Ajustes → Celular → Adicionar eSIM; Android: Configurações → Conexões → Gerenciar SIMs).
Do iPhone XR, XS e XS Max em diante — todos os modelos mais novos têm eSIM. Nos Estados Unidos, o iPhone 14 e posteriores são apenas eSIM (sem bandeja de chip físico).
Modelos recentes de Samsung Galaxy (S20 e mais novos, além de Note, Fold e Flip), Google Pixel (3 em diante) e vários Motorola e Xiaomi recentes. A compatibilidade varia por modelo e região — confira o seu aparelho no verificador.
Sim. Um aparelho travado no carrier (bloqueado por uma operadora) pode recusar o eSIM. Se você comprou o celular numa operadora, peça o desbloqueio antes de viajar.
Em muitos celulares, disque *#06# — se aparecer um EID (o identificador do eSIM), o aparelho tem suporte a eSIM. Você também pode procurar por "Adicionar eSIM" nas configurações de rede.
Confirme a compatibilidade antes de comprar, pois o eSIM depende do hardware. Se o eSIM não for emitido, o pagamento é reembolsado. Em caso de dúvida, fale com o suporte em português pelo WhatsApp.