Como ativar o eSIM no destino
Instalou o eSIM antes de viajar? Veja o passo a passo simples para ativá-lo ao desembarcar e começar a usar a internet no destino.
O ideal é instalar o eSIM antes de viajar, no Wi-Fi de casa. Mas a ativação — quando a internet realmente começa a funcionar — costuma acontecer ao chegar ao destino. Veja o passo a passo simples para ativar e começar a usar.
Passo a passo
- Ao desembarcar, ative os dados móveis da linha do eSIM.
- Ative o roaming de dados dessa linha do eSIM (não do chip de casa).
- Defina a linha do eSIM como a de dados móveis, se você tiver duas linhas.
- Aguarde o celular se conectar à rede local.
Mantenha o chip de casa controlado
Para não pagar roaming caro, deixe os dados e o roaming do seu chip brasileiro desligados. Use apenas os dados da linha do eSIM para navegar.
Se não conectar
Se a internet não vier de imediato, reinicie o celular, confira as configurações da linha do eSIM e, se preciso, ajuste o APN. O guia de instalação e o suporte ajudam nesses detalhes.
Perguntas frequentes
Resumo final
Instale o eSIM antes e ative-o ao desembarcar: ligue os dados e o roaming da linha do eSIM, defina-a como a de dados e mantenha o chip de casa controlado. Se não conectar, reinicie e confira o APN. Veja os planos por destino.