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Restaurar o celular apaga o eSIM?

Atualizado em 21/06/2026 · 3 min de leitura

Sim. Restaurar o celular de fábrica ou usar "Apagar conteúdo e ajustes" normalmente remove o eSIM. Como a maioria dos eSIM só pode ser instalada uma vez, isso pode dar trabalho durante a viagem.

Como evitar problemas

  • Evite restaurar o celular durante a viagem.
  • Ao trocar de aparelho, transfira ou reinstale o eSIM com cuidado.
  • Se precisar restaurar, fale antes com o suporte da loja sobre reemissão.

Perguntas frequentes

Depende da operadora. Em muitos casos é preciso reemitir; fale com o suporte.

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Perdi o QR Code do eSIMeSIM ao trocar de celular