eSIM para a Colômbia: o guia completo para brasileiros

Resposta direta: para ter internet na Colômbia, compre o eSIM da yesiim antes de embarcar — você paga no Pix, em reais (sem cartão internacional e sem IOF), recebe o QR Code por e-mail na hora, instala ainda no Brasil com Wi-Fi e, ao pousar, ativa os dados e navega na rede local Claro, mantendo o chip e o WhatsApp de sempre. Se não conectar e o suporte em português não resolver, vale a Garantia Conectou ou Pix de Volta.

Quanto custa e quantos GB levar

Os preços em reais estão na tabela acima — são os valores reais do checkout, atualizados ao longo do dia, sem IOF e sem surpresa de câmbio, porque o pagamento é no Pix.

Quantos GB: como estimativa, 1 GB atende um fim de semana de mapas e mensagens; 5 GB cobrem bem um roteiro de 2 a 4 dias com redes sociais; 10 GB, de 4 a 7 dias; para uma ou duas semanas, ou uso pesado de vídeo, 20 GB dão folga. Na dúvida, o Yesiim Match indica o menor plano que cobre a sua estimativa.

Cobertura e operadora na Colômbia

Os planos da Colômbia conectam na rede local Claro (4G, conforme o plano e a região), com seleção automática — você não configura nada. A cobertura é boa em Bogotá, Medellín, Cartagena e nas cidades turísticas; em trechos de serra, no Eixo Cafeeiro rural e em áreas remotas o sinal oscila, como acontece com qualquer operadora.

Funciona no seu celular? Verifique antes de pagar

Muitos aparelhos lançados de 2018 em diante aceitam eSIM: iPhone XR ou mais novo, Samsung Galaxy S20 ou mais novo, Google Pixel 3 ou mais novo e os Motorola Edge e Razr recentes. O aparelho precisa estar desbloqueado. Para conferir em segundos, disque *#06#: aparecendo um número EID, tem eSIM — e o verificador da yesiim confirma por marca e modelo.

Como instalar e quando ativar

Instale ainda no Brasil, com calma e Wi-Fi — a instalação não gasta o plano. A validade só começa a contar quando o eSIM conecta na rede colombiana, então instalar dias antes não desperdiça nada. Ao pousar, ative os dados da linha eSIM (e o roaming de dados apenas dela).

Garantia Conectou ou Pix de Volta

A compra é protegida em três situações: eSIM pago e não emitido é reembolsado automaticamente; eSIM que não conecta na Colômbia e que o suporte em português não consegue resolver é reembolsado no Pix, na conta de origem; e compra não ativada pode ser cancelada em até 7 dias corridos (CDC, art. 49). Plano já ativado e em uso normal não é reembolsável — regra padrão de eSIM pré-pago.