Mein Handy unterstützt keine eSIM oder ist gesperrt: Was kann ich tun?
Wenn dein Handy keine eSIM unterstützt oder auf einen Anbieter gesperrt ist, kannst du auf diesem Gerät kein eSIM-Profil einrichten, hast aber trotzdem praktische Alternativen, um auf Reisen online zu bleiben. Ob ein Gerät passt, hängt von zwei getrennten Dingen ab: Das Handy braucht einen eSIM-Chip und darf nicht durch einen Anbieter gesperrt sein. Hier zeigen wir, wie du beides prüfst und was du im jeweiligen Fall tun kannst.
So prüfst du, ob dein Handy eine eSIM unterstützt
- Öffne die Einstellungen und suche den Bereich für Mobilfunk oder SIM.
- Prüfe, ob es eine Option gibt, eine eSIM oder einen digitalen Mobilfunktarif hinzuzufügen.
- Bei vielen Geräten kannst du *#06# eingeben: Wird dort eine EID angezeigt, hat dein Handy eine eSIM.
- Alternativ suchst du dein genaues Modell auf der Herstellerseite und schaust, ob eSIM genannt wird.
So erkennst du eine Anbieter-Sperre (SIM-Lock)
- Lege eine SIM eines anderen Anbieters ein oder versuche, ein anderes Profil hinzuzufügen: Verlangt das Handy einen Entsperrcode oder verweigert es den Dienst, liegt vermutlich eine Sperre vor.
- Frag beim Anbieter nach, der dir das Handy verkauft hat, ob das Gerät frei oder an einen Vertrag gebunden ist.
- Ein ohne Vertrag direkt beim Hersteller gekauftes Handy ist in der Regel nicht gesperrt.
Deine Alternativen, wenn keine eSIM möglich ist
Wenn dein Handy keinen eSIM-Chip hat oder gesperrt bleibt, richtest du die eSIM auf einem anderen kompatiblen und freien Gerät ein: ein zweites Handy, ein Tablet mit eSIM-Unterstützung oder ein Ersatzgerät. Parallel kannst du das Handy vom verkaufenden Anbieter entsperren lassen, damit du es mit jedem Profil nutzen kannst. Hast du bereits eine eSIM bei yesiim gekauft und das Handy passt nicht, wende dich an den Support: Solange du das Profil noch nicht eingerichtet hast, ist es nicht fest an ein Gerät gebunden.